月: 2010年1月

今日のつぶやき：2010-01-12

  • blog更新： 今日のつぶやき：2010-01-11 → http://am6.jp/78VMYa #
  • 差し当たってレンタルDVDを返しに行ってきます。すっかり忘れてました。 #
  • 帰宅。富士は小雨が降り出しました。寒いです。 #
  • よほど気が張っていたのか、CSS Nite LP,Disk 8の晩にweb解析のリポートを書いてダメ出しされる夢を見た #
  • blog更新： CSS Nite LP,Disk 8「Google Analyticsを使ったWebアクセスログ解析とサイトへの反映」 に参加してきました → http://am6.jp/65fmuz #

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CSS Nite LP,Disk 8「Google Analyticsを使ったWebアクセスログ解析とサイトへの反映」 に参加してきました

CSS Nite LP, Disk 8「Google Analyticsを使ったWebアクセスログ解析とサイトへの反映」（2010年1月9日開催）に参加して来ました。

ここ数年の課題であるweb解析（アクセス解析）。2005年にGoogle Analyticsが登場し、それまで高嶺の花（ツール導入だけで20万円以上！）であったweb解析が急速に普及しました。しかしツールは安価で使えるようになりましたが、「使いこなせているか」「業務に活かせているか」という部分はまだまだです。

そこで今回のCSS Nite LP, Disk 8「Google Analyticsを使ったWebアクセスログ解析とサイトへの反映」。web解析界の巨匠たちによる非常に内容の濃いセミナーでした。そして宿題がいっぱい出た感じです。

web解析界の巨匠たち（左から大内さん、衣袋さん、石井さん、小杉さん、権さん）
web解析界の巨匠たち（左から大内さん、衣袋さん、石井さん、小杉さん、権さん）

本セミナーのセッションと自分に響いたポイントは以下の通り。

Google Analytics ベーシック

小杉 国太郎さん（グーグル株式会社）

  • Google Analyticsのツールとしての基礎知識に関するセッション（用語やデータの解説や機能紹介、今後の追加機能など）
  • この時点ですでにベーシックではないというか内容てんこ盛り
  • Google Analytics活用のキモ→アドバンスセグメントとカスタムリポートの使いこなし
  • アノテーション(2010.1より順次公開予定) →メモを付加することが可能に
  • モバイルトラッキング(2010.1stQに公開予定) →日本のキャリアにもコミット予定

仮説検証型、かつ4つの対顧客戦略でデータを見る
～Google Analyticsを使った分析のあるべき流れ

衣袋 宏美さん（株式会社クロス・フュージョン）

  • web分析の考え方を実際に考えながらレクチャー
  • ３つのデータ解析視点
    • トレンド（推移を見る）→ 時系列と文脈で見る
    • ベンチマーク（比較する）→ 期間比較などから検証する
    • セグメント化（分類してみる）→ ブレイクダウンして深掘りする
  • ４つのサイト分析フェーズ
    • 集客（流入）→ 参照元の分析
    • 接客（回遊）→ 直帰率や離脱の分析
    • 制約（コンバージョン）→ シナリオ分析、想定動線
    • 再訪（リテンション）→ リピーター対策、利益最大化

ユーザー行動をセグメント化して、サイト改善
〜ユーザーの行動と気持ちに寄り添うセグメンテーション分析

大内 範行さん（アユダンテ株式会社）

  • サイトの向こう側（＝ユーザー）の利益を最大化するサイト改善
  • 実在するサイトを例にした実践的web解析例
  • 自分の基準を持つ（必要なのは自サイトの改善）
  • 芯を強くする（＝良い部分を伸ばす、担当者の自信up）
  • ユーザーに寄り添う（キーワードごとに異なるユーザーの行動分析）
  • お土産（できる100ワザ Google Analytics SEO & SEM を極めるアクセス解析ノウハウの追加情報）

Web制作会社のための、顧客が逃げないGoogle Analyticsレポーティング ～成果アップのための解析「報告」の実践

石井 研二さん（株式会社HARMONY）

  • 石井さんによる怒涛のトーク（漫談）
  • アクセス解析レポーティングのポイント
  • 目的と成果（発注サイド／制作サイドのwin-winな関係）
  • 改善につながる解析の見所：「入り口回数」×「誘導率」
  • エクセルを活用したレポーティング
  • 月々の報告で見せるポイント
    1. 全体像→あっさり
    2. 前月の改善効果
    3. 効果を伸ばすためのポイント
    4. 次に改善するべき改善点
  • リンクはユーザーへの提案、適切なリンクは接客・おもてなし

経営者視点のサイトリニューアル提案
～Google Analyticsを使った経営成果の算出法

権 成俊さん（株式会社ゴンウェブコンサルティング）

  • 淡々と重要なことを語られる方
  • web制作会社の役割変化
    • ネット広告→急伸、制作費→横ばい
    • 広告費は売上を押し上げる投資、制作はコスト
    • web制作単体ではなく、戦略・マーケティングレベルから携わる制作→web制作会社からweb活用支援会社へ
  • 経営者視点のリニューアル提案
    • 成果につながるwebサイトの構築
    • 成果につながるユーザーのモデル化
    • 見積算出の費用を提示・交渉 → 見積もり＝市場調査
  • web活用のパートナーとして
    • 変革をもたらすのは我々webプロフェッショナル
    • ほとんどの中小企業にとってwebのパートナーは制作会社
    • webのスペシャリストからweb以外も含めたゼネラリストへ

以下、個人的な感想です。

Google Analyticsは無料でありながら非常に高機能なツールであり、web解析という業務はそれ以上に難しいですね。2009年にもCSS Nite in Ginza, Vol.30やWeb担当者Forum × CSS Nite「実践ワークショップ」第3回『アクセス解析ワークショップ』、安西さんによる「私的勉強会　解析しないと！」などいくつかのセミナーに参加しました。ただ、なかなか身になっていないのが実情です。

こればかりは知識の吸収もさることながら、実践が大事ですね。一人ではすぐに行き詰まってしまうというか客観的な検証が難しい面もあります。一緒にやれるパートナーが欲しいと思います。WWFジャパンさんの例ではないですが、ワークショップとかやってみてもいいですよね。

最後に今回も密度の高いセミナーを企画・運営してくださったCSS Niteの方々に感謝です。

今日のつぶやき：2010-01-10

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今日のつぶやき：2010-01-09

  • blog更新： 今日のつぶやき：2010-01-08 → http://am6.jp/6FqYfW #
  • CSS Nite会場入り、電源確保しました。 #
  • 濃い内容でお腹いっぱい感 #cssnitelp8 #
  • 今日は宿題をいっぱいもらった。そういう刺激と危機感を与えてくれる場があることにあることに感謝。 #

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今日のつぶやき：2010-01-08

  • blog更新： 今日のつぶやき：2010-01-07 → http://am6.jp/5BOZlq #
  • 寝る前に気づいてよかったリンク切れ（修正済み）。 #
  • 電車移動中 #
  • ふー #
  • 貴乃花親方って老けたなぁ #
  • @mayoneco スキー用もスノボ用も気にしなくていいと思いますが・・・ in reply to mayoneco #
  • さて、新年会に行ってきます #
  • @mayoneco そうなんや。気にしたことなかった＜ウェア in reply to mayoneco #

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今日のつぶやき：2010-01-07

  • blog更新： 今日のつぶやき：2010-01-06 → http://am6.jp/8UFaDo #
  • 指先が震えているくらい寒いしぼーっとしている。なんか夢の中みたい。 #
  • PC自作に詳しくないけど、グラボ２枚使うとなんかスゴイの？ #
  • @setsuna_n なるほど。ありがとうございます。＜グラボ２枚さし解説 in reply to setsuna_n #
  • #mycomj http://j.mp/7VY3dJ IE9でSVGに対応の可能性 – MicrosoftがSVG WGに参加 #
  • @setsuna_n まぁ、ゲーマーさんでもなくMacなんでどうにもしようもないんですがね（笑）。昨日某アプリにグラフィックメモリが足りねーって怒られたところにグラボの記事を見たもので。 in reply to setsuna_n #
  • @chibicoo 誕生日おめでとうございます！ #
  • @ank 誕生日おめでとうございます！ #
  • どうにも集中力がない。というか、やる気がないダメ人間だ＜自分 #
  • 私は水瓶座なんだけど、水瓶座と天秤座ってモノだよね。他の12星座は生き物なのに。 #
  • amazonで買えないモノってないなぁ、と最近思う。そのことの善し悪しはありますがね。 #
  • あーParalelles落ちた #
  • なんと外の陽だまりの暖かいことかな。 #

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今日のつぶやき：2010-01-06

  • blog更新： 今日のつぶやき：2010-01-05 → http://am6.jp/4FDHXT #
  • 景気に関して「需給ギャップ」といわれ、問題は需要＝消費行動にあるといわれる。が、モノ余りの時代にあって大して欲しいものもなく、将来が不安だからお金を使わないだけである。と一消費者として思うのだが。 #
  • 奥様は今日は帰ってこないと言うことで（勝手に判断）、go to bedです。 #
  • 北向き＆暖房なしの部屋は寒くて当然。リビングに移動して作業続行。 #
  • つでに洗濯機をまわしてきた。今日もいい天気〜♪ #
  • @taka0205 フォローしました！ in reply to taka0205 #
  • ちょっと罪悪感はあるが、暫定処置としては最善かと思うのでよしとする（自分に言い訳）。 #
  • winXP（パッケージ）を買った時に何故profissionalにしなかったのか今更後悔。 #
  • 自宅の寝室に資料を取りに行ったのだが、あまりに寒くて逃げ帰ってきた。 #

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今日のつぶやき：2010-01-05

  • blog更新： 今日のつぶやき：2010-01-04 → http://am6.jp/55eZGg #
  • うちのフェレット、いらない知恵ばかりついて困る。 #
  • 風が強い。きついなぁ。 #
  • 自治体のサイトって出入り業者が決まっていてコンペや入札が名ばかりなことが多いけど、市長自らが公募のアピールするってすごいな。大豆生田（おおまみうだ）市長のような革新的な方はスゴく応援します。 http://bit.ly/5KWhLm #
  • こんな酷いソースを最近は見たことがない・・・。 #
  • @kudou4 フェレットの知恵ですか。ハンモックから降りずにぶら下がって水を飲んだり、こたつの敷布の下に潜り込むと暖かいことを覚えたり、おおよそ野生を感じさせないところです。 in reply to kudou4 #
  • @kudou4 ラッコっぽいですよ。前足を揃えて「お願い！」ってポーズをすることもあります（笑） in reply to kudou4 #
  • 脳が疲れた、すごくダラダラしたい（正月ボケ？） #
  • @lastyolsen アイコンが変わってる！ in reply to lastyolsen #
  • @lastyolsen 進化した！ in reply to lastyolsen #
  • lightbox使ってて「拡大写真」って書いてあるけど、拡大画像じゃなくてサムネイルがそのまま表示されるサイトって（笑）。 #
  • 藤井大臣もずいぶんとお疲れというかやつれたように見えますが、大丈夫なのでしょうか？ #
  • asahi.comの記事が辛辣だ。＜「ツイッター、総理はやっちゃだめ」自民・加藤氏が苦言 http://bit.ly/5eJN2B #

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今日のつぶやき：2010-01-04

  • blog更新： 今日のつぶやき：2010-01-03 → http://am6.jp/8WzehL #
  • 腰が痛い #
  • 静岡は今日の夜から天気は下り坂か。今日やっておくことが多いな。 #
  • さて、意を決してハローワークに行ってくるか。今日は車がないので自転車なので、ちょっと気合を入れないと遠いのです。 #
  • 「おもひでぼろぼろ」って、どんな荒んだ思い出やねん。ひどいわ、オカン。 #
  • 今年はまだ我慢の年ですが、それを乗り切れたら少しは先が見えそうな気がします。みんなで頑張りましょうね。 RT @taka0205: @kara_d うちもまったく同じです。生き残らないと。 #
  • 指先が冷たくてタイピングミスが連発。 #
  • ちょっと買出しに #
  • 適正な価格だと思うが手が出るはずもない RT @takapon_jp: ３桁万円。 QT @yoshihi5 民間人が宇宙旅行にいける金額とはいくらぐらいを考えてますか？ #
  • なんだかんだ言って、4日から頑張ってるじゃないか私＜勘違いです #
  • 寝ます（正確にはPCの前からベッドに移動）。おやすみなさい。 #

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